Доступ замолчал: это конец срока, а не поломка линии
от 169 ₽ за доступ; 198 ₽ в месяц на самом длинном сроке, 4 устройства на один ключ
Тишина доступа выглядит ровно как поломка: соединение не поднимается, объяснений нет. Отличить одно от другого можно за минуту — по нескольким признакам, которые ни с чем не путаются.
Сначала опознать, потом чинить
Признаки конца срока
Конец отрезка ведёт себя тихо и одинаково: соединение перестаёт подниматься сразу на всех экранах и в любой сети. Обрыв линии так себя почти никогда не ведёт — он обычно выборочный: на телефоне тишина, на компьютере работает, дома нормально, в кафе нет.
Второй признак — совпадение с датой. Она была названа при оформлении и повторена в письме со строкой. Если тишина началась ровно в этот день, искать поломку бессмысленно: часы просто дошли до конца, как описано на листе когда кончается срок.
Чем это отличается от привычной вам смерти адреса
Публичный узел умирает внезапно и без объявления, и вместе с ним умирает сама запись — вставлять её обратно бессмысленно. Почему так происходит, разобрано на странице почему прокси перестал работать.
Здесь запись остаётся живой и вашей. Она не исчезает, не портится и не требует замены: как только оплачен следующий отрезок, та же самая строка снова начинает работать на тех же четырёх экранах.
- Тишина сразу везде — почти наверняка срок, а не сеть.
- Тишина на одном экране — скорее места под устройства или сама линия, а не деньги.
- Дата совпала с обещанной — вопрос закрыт, можно не искать причину дальше.
- Строку выбрасывать не нужно — она пригодится после оплаты следующего отрезка.
Как вернуться
Тем же способом, каким оформляли в первый раз: выбрать длину в витрине ниже, оплатить и продолжить пользоваться. Порядок по шагам, если он подзабылся, разложен на листе как оплатить.
Если после оплаты тишина не ушла, дело не в сроке. Тогда работает разбор по участкам со страницы Telegram не подключается: там разложено, как понять, где именно оборвалось, и не чинить исправное.
Срок вышел: как вернуться
Как отличить конец отрезка от обрыва линии и почему строку в этом случае выбрасывать не нужно.
Вернуться — по этому прайсу
Возвращение ничем не отличается от первого входа: те же длины, та же цена, та же строка после оплаты.
Цена одна для всех устройств: 4 устройства на один доступ, отдельной платы за второе и третье нет. Оплата разовая, деньги сами не списываются — доступ просто заканчивается в свой срок.
Оплатить следующий отрезок
Окно ниже вернёт доступ на тех же условиях. Если оно не поднялось, тот же заказ можно набрать сообщениями в кассе.
Тот же доступ и тот же прайс, только оформление идёт перепиской: бот пришлёт ссылку на оплату и вернёт готовый ключ-подписку в тот же диалог. Режим для тех, у кого рамка выше не загрузилась.
Оплатить в Telegram-ботеВопросы про закончившийся доступ
Строка после окончания срока умирает?
Нет, она остаётся вашей и снова заработает после оплаты следующего отрезка. Заново вставлять её на экранах не придётся.
Почему не пришло предупреждение?
Контур ничего не списывает сам и никого не подгоняет. Дата окончания называется при оформлении и в письме — её удобно отметить в календаре.
Экраны освободятся, когда срок кончится?
Устройства остаются зарегистрированными. Если планируете сменить телефон, подключение со старого лучше убрать заранее.
Тишина началась не в день окончания — что это?
Скорее всего, не срок. Проверьте, на всех ли экранах и во всех ли сетях тихо: выборочная тишина указывает на линию или на места под устройства.
Что читают после возвращения
Страница ответила на ваш вопрос?
Спасибо, учтём при следующей правке страницы.